التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال أحد أقوى أدوات التسويق الرقمي، فهو يسمح لك بالتواصل المباشر مع جمهورك المستهدف وتكوين علاقات قوية معهم. ولكن لتحقيق أقصى استفادة من هذه الاستراتيجية، يجب عليك اتباع أفضل الممارسات لإنشاء قوائم بريدية فعالة، وكتابة رسائل جذابة، واستخدام الأدوات المناسبة لتحليل أدائك وتحسينه. في هذا الدليل، سنستعرض بالتفصيل كل ما تحتاجه لبدء رحلتك في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني.
يلعب التسويق عبر البريد الإلكتروني دورًا مهمًا في كسب ولاء العملاء، والحفاظ على وجودهم مع علامتك التجارية باستمرار، وإمكانية عودتهم للشراء مرة أخرى. يتميز التسويق عبر البريد الإلكتروني بكونه قناة تسويقية مملوكة لك، يمكنك استثمارها كيفما تشاء، وهذا يضيف له قيمة كبيرة كقناة تسويقية مهمة لمشروعك.
ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويقية تستخدم البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل مع الجمهور المستهدف. يتم من خلاله إرسال رسائل إلكترونية إلى مجموعة من الأشخاص الذين قاموا بالاشتراك في قائمة بريدية، بهدف الترويج للمنتجات أو الخدمات، تقديم محتوى ذي قيمة، أو بناء علاقات مع العملاء المحتملين والمشتركين.
أبرز أهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني :
1 الترويج للمنتجات والخدمات: يمكن استخدام البريد الإلكتروني لإرسال عروض، خصومات، وإعلانات عن منتجات أو خدمات جديدة.
2 بناء علاقات مع العملاء : التواصل المستمر مع العملاء عبر رسائل بريدية يساهم في بناء علاقة قوية وثقة طويلة الأمد.
3 تحفيز التفاعل : من خلال دعوة العملاء للقيام بإجراءات معينة مثل زيارة الموقع الإلكتروني، التسجيل في حدث، أو إتمام عملية شراء.
4 تقديم محتوى ذو قيمة: الشركات ترسل أحيانًا محتوى مجاني أو تعليمي لجمهورها مثل مقالات، أدلة، ونصائح تساعدهم في مجال معين.
مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني :
1 فعالية التكلفة : مقارنةً بوسائل التسويق الأخرى، البريد الإلكتروني يعتبر من الأدوات الأقل تكلفة والأكثر عائدًا.
2 الوصول المباشر : يتيح لك الوصول المباشر إلى صندوق الوارد الخاص بالمستخدمين.
3 تخصيص الرسائل : يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني استنادًا إلى اهتمامات وسلوك المستلمين.
4 قياس النتائج : يمكنك بسهولة قياس معدلات الفتح والنقر والتحويل، ما يتيح لك تحسين الحملات بشكل مستمر.
أمثلة على رسائل البريد الإلكتروني :
-رسائل الترحيب للمشتركين الجدد.
-نشرات إخبارية.
-عروض وخصومات.
-رسائل تذكير بالمنتجات في سلة الشراء المهجورة.
التسويق عبر البريد الإلكتروني يُعدّ جزءًا أساسيًا من استراتيجيات التسويق الرقمي الحديث ويساهم بشكل كبير في نمو الأعمال وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
ما هي أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني ؟
الإجابة الأبسط لهذا السؤال هي أنّ البريد الإلكتروني ليس منصة تواصل اجتماعي مثل تلك التي نعرفها، هنا لا خوارزميات فيسبوك تتلاعب بمستوى الوصول للمنشور حتى تضطرك لدفع المال لإيصال منشوراتك للمستخدمين، ولا خوارزميات غوغل لتنتقي ما هو ملائم وتُظهره.
ما يميز التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه بمجرد بناء قائمتك البريدية ستتمكن من التواصل مع الجمهور بشكلٍ مباشر، ستصل رسائلك إلى أجهزتهم فورًا دون تدخل أطراف ثالثة كما هو الأمر مع منصات التواصل الاجتماعي.
ستحتاج لتكاليف أقل لنشر الرسائل التسويقية، فضلًا عن أن قائمتك البريدية ستحتوي على الأشخاص المهتمين فعلًا بمنتجك أو الخدمة التي تقدمها، الذين قاموا بالفعل بتزويدك بعناوين بريدهم، وهذا ما يعرف بالتسويق بالإذن Permission Marketing.
إليك أبرز جوانب أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني :
1 فعالية التكلفة
التسويق عبر البريد الإلكتروني يُعتبر وسيلة منخفضة التكلفة مقارنة بوسائل التسويق الأخرى مثل الإعلانات المدفوعة أو الطباعة. فلا حاجة لإنفاق مبالغ كبيرة على الإعلانات أو تصميم المحتوى البصري المكلف. يمكن تشغيل الحملات البريدية بشكل متكرر وبتكلفة محدودة، مما يجعلها مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة.
2 استهداف دقيق
يمكن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني بسهولة بناءً على بيانات الجمهور مثل الاهتمامات، السلوكيات، أو سجل الشراء. يساعد هذا في تقديم محتوى مخصص لكل شريحة من العملاء، مما يزيد من احتمالية تفاعلهم مع الرسالة.
3 تعزيز الولاء وبناء العلاقات
البريد الإلكتروني هو وسيلة فعالة لبناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء. من خلال إرسال تحديثات مستمرة، عروض خاصة، أو محتوى ذو قيمة، يمكنك المحافظة على ولاء العملاء وتقديم تجربة شخصية لهم، مما يعزز ارتباطهم بالعلامة التجارية.
4 قياس الأداء بسهولة
يمكن قياس نتائج حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بدقة من خلال مجموعة من المؤشرات مثل:
-معدلات الفتح (Open Rate): لمعرفة عدد الأشخاص الذين فتحوا البريد.
-معدلات النقر (Click-Through Rate): لمعرفة مدى تجاوب المستلمين مع الروابط داخل البريد.
-نسبة التحويل (Conversion Rate): لقياس عدد العملاء الذين اتخذوا إجراء معينًا بعد قراءة البريد.
هذه المؤشرات تتيح للمسوقين القدرة على تحليل أداء حملاتهم وتحسينها بشكل مستمر.
5 التفاعل المباشر
البريد الإلكتروني يمنحك القدرة على التفاعل المباشر مع جمهورك. يمكن أن تتضمن الرسائل روابط مباشرة للشراء، التسجيل في أحداث، أو طلبات الحصول على عروض معينة. هذا يعزز الاستجابة الفورية ويزيد من معدلات التحويل.
6 تخصيص الرسائل وزيادة التفاعل
يتيح التسويق عبر البريد الإلكتروني تخصيص الرسائل بناءً على اهتمامات المستلمين. هذا التخصيص يمكن أن يشمل:
-إضافة اسم المستلم في العنوان أو نص الرسالة.
-تقديم عروض مخصصة بناءً على سلوك الشراء السابق.
-إرسال محتوى خاص بشرائح محددة من الجمهور.
-هذا النوع من التخصيص يؤدي عادةً إلى زيادة معدلات التفاعل والاستجابة.
7 تعزيز الوعي بالعلامة التجارية
إرسال رسائل بريدية دورية يعزز وعي الجمهور بالعلامة التجارية. مع مرور الوقت، يبقى اسم الشركة حاضرًا في ذهن المستهلكين، مما يزيد من احتمالية اختيارهم لها عندما يحتاجون إلى المنتج أو الخدمة المقدمة.
8 إعادة التفاعل مع العملاء
من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكن للشركات إعادة التفاعل مع العملاء الذين لم يقوموا بعمليات شراء أو تسجيل دخول لفترة معينة. هذه الاستراتيجية تُعرف بإعادة الاستهداف أو التفاعل المتجدد، وتساعد على إعادة إحياء العلاقة مع العملاء.
9 تحسين معدلات التحويل والمبيعات
باستخدام الحملات البريدية المستهدفة، يمكنك توجيه العملاء نحو خطوات معينة في رحلة الشراء، مما يؤدي إلى تحسين معدلات التحويل. الرسائل الترويجية، الإعلانات عن المنتجات الجديدة، ورسائل سلة التسوق المهجورة كلها أمثلة على كيف يمكن للبريد الإلكتروني أن يعزز المبيعات.
كيفية انشاء قائمة بريد الالكتروني فعالة :
ما هي قائمة البريد الإلكتروني ؟
إنشاء قائمة بريدية – email list
ببساطة هي قائمة تقوم بإنشائها بكل سهولة من خلال العديد من البرامج أو المنصات مثل (Mailchimp ،Constant Contact)، التي تقدم لك خدمة إنشاء قوائم للبريد الإلكتروني.
بعد ذلك سيقوم زوار موقعك أو مدونتك أو متجرك والمهتمين بالمحتوى الذي تقدمه، بالإشتراك بالقائمة الخاصة بك. بالتالي يصبح بإمكانك إرسال التحديثات والمنشورات والعروض إليهم بشكل مباشر.
قوائم البريد الإلكتروني تعتبر هي قاعدة البيانات الخاصة بالشركة لعملائها الذين سبق لهم وقاموا بتوضيح عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو أرقام هواتفهم وغيرها من البيانات الأخرى ومن خلالها يتم تحويل العملاء وحثهم على الشراء من خلال المتجر الإلكتروني أو موقع الشركة.
يطلق على جمع عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين الجدد أو الحاليين إنشاء قوائم البريد الإلكتروني التي تعتبر من الخيارات الفعالة في استراتيجيات التسويق ومن خلالها يمكن أن يتم تحقيق أرباح وإيرادات كبيرة.
تستطيع من خلال تلك القوائم أن تقسم العملاء بناء على أسس مختلفة مثل سلوك المستخدمين والسن والاهتمامات والهوايات والدخل والمهنة وغيرها من الأمور المختلفة.
كيف يتم انشاء قائمة بريد الالكتروني فعالة :
إنشاء قوائم بريد إلكتروني فعّالة يتطلب اتباع استراتيجيات منظمة لضمان استقطاب المشتركين المهتمين وتقديم محتوى ذي قيمة لهم. هنا مجموعة من الخطوات الأساسية التي تساعدك على بناء قوائم بريد إلكتروني قوية :
1 إنشاء صفحة بغرض التسجيل
هي من أفضل الطرق التي يمكن من خلالها تجميع قوائم البريد الإلكتروني وذلك من خلال عمل صفحة بسيطة تتضمن بعض الخانات الفارغة المطلوب من العملاء الجدد أو الحاليين أن يقوموا بتعبئة البيانات الخاصة بهم فيها.
يفضل أن تتضمن تلك الصفحة بعض الكلمات التي تشجع على التسجيل في النموذج مثل أن تقوم بعمل بعض العروض أو نسبة من الخصومات أو تقدم بعض الهدايا للأشخاص الذين يقومون بالتسجيل في تلك الصفحة.
٢ استخدام عبارات تجذب العملاء
يمكنك أن تبتكر وتبدع في صناعة المحتوى الذي تستطيع من خلاله لفت انتباه العملاء لعلامتك التجارية وذلك يكون من خلال اختيار الألوان الجذابة والتصميمات الرائعة التي تلفت الانتباه وأن يكون فيها كلام شيق وجذاب.
3 تقديم محتوى قيم مقابل الاشتراك
يجب أن يشعر الجمهور أن هناك فائدة حقيقية من الاشتراك في قائمتك البريدية. لذا، يمكنك تقديم ما يلي:
-كتب إلكترونية مجانية: قم بإنشاء محتوى قيم مثل دليل شامل أو كتاب إلكتروني واحرص على أن يكون ذا علاقة باهتمامات جمهورك المستهدف.
-عروض وخصومات: عرض خصم خاص للمشتركين الجدد هو حافز ممتاز لزيادة عدد المشتركين.
-نشرات إخبارية حصرية: قدِّم أخبارًا حصرية، نصائح، أو تنبؤات حول السوق للمشتركين في قائمتك فقط.
-دورات أو ورش عمل مجانية: إذا كنت تقدم محتوى تعليمي، يمكن أن تكون الدورات المجانية دافعًا كبيرًا للاشتراك.
4 استخدام نماذج الاشتراك بفعالية
-وضع نماذج الاشتراك في أماكن بارزة: تأكد من وجود نموذج الاشتراك في أماكن واضحة على موقع الويب، مثل الصفحة الرئيسية، الشريط الجانبي للمقالات، وفي نهاية المدونات.
-النوافذ المنبثقة (Pop-ups): يمكن استخدام نوافذ منبثقة ذكية تظهر بعد فترة محددة أثناء تصفح الزوار لموقعك، مما يزيد من فرص اشتراكهم.
-صفحة اشتراك مخصصة: أنشئ صفحة خاصة تدعو الزوار للاشتراك في قائمتك البريدية موضحةً ما سيحصلون عليه مقابل ذلك.
5 الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي
-روّج لنموذج الاشتراك على وسائل التواصل الاجتماعي: شارك روابط مباشرة إلى نموذج الاشتراك في قوائم بريدك الإلكتروني عبر منصات مثل فيسبوك، تويتر، إنستغرام، ولينكدإن.
-المسابقات والهدايا: استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتنظيم مسابقات أو تقديم هدايا مقابل الاشتراك في قائمتك البريدية.
6 استغلال المدونات والمحتوى القيّم
-كتابة محتوى مفيد: قدم مقالات ومواد مميزة بحيث تكون مشجعة للزوار على الاشتراك في نشرتك البريدية للحصول على تحديثات مستقبلية أو المزيد من المحتوى المميز.
-الدعوة إلى الاشتراك داخل المحتوى: أضف أزرار "الاشتراك" أو روابط داخل المقالات تدعو الزوار للانضمام إلى قائمتك البريدية.
7 تنظيم أحداث وجمع الاشتراكات
-التسويق في الأحداث المباشرة: إذا كنت تنظم فعاليات أو تشارك في ورش عمل، استغل هذه الفرص لجمع عناوين البريد الإلكتروني للحضور، سواء عبر تسجيل ورقي أو إلكتروني.
-الندوات عبر الإنترنت (Webinars): يمكن أن تكون الندوات المجانية عبر الإنترنت وسيلة فعالة لجمع المشتركين. قبل الحضور، اطلب منهم التسجيل بإدخال بريدهم الإلكتروني.
8 الاستفادة من الشركاء والمؤثرين
-الشراكات مع مؤثرين أو مدونين : قم بالتعاون مع شركاء أو مؤثرين ذوي جمهور مشابه لجمهورك لجذب مشتركين جدد.
-العروض المشتركة : عرض محتوى أو خصومات خاصة عبر شبكات شركاء يمكن أن يجلب لك مشتركي بريد إلكتروني جدد.
9 استخدام الإعلانات المدفوعة
-إعلانات فيسبوك وإنستغرام : استخدم الإعلانات المدفوعة لاستهداف جمهور محدد بناءً على الاهتمامات أو الديموغرافيا. يمكنك توجيه الإعلانات مباشرة إلى نموذج الاشتراك.
-إعلانات جوجل : يمكن استخدام إعلانات جوجل لتوجيه الزوار المهتمين إلى صفحة اشتراك مخصصة على موقعك.
10 تحسين تجربة الاشتراك
-بسيطة وسريعة : تأكد من أن نموذج الاشتراك بسيط ولا يطلب سوى المعلومات الأساسية مثل البريد الإلكتروني. كثرة الطلبات مثل الاسم الكامل ورقم الهاتف قد تقلل من رغبة الزوار في الاشتراك.
-تأكيد الاشتراك: تأكد من إرسال رسالة تأكيد للمشتركين الجدد لإعلامهم بأنهم انضموا بنجاح، ويمكنك أيضًا إرسال رسالة ترحيب.
11 استخدام أدوات إدارة البريد الإلكتروني
استخدام أدوات لإدارة قوائم البريد الإلكتروني يسهل عملية جمع العناوين وتنظيمها
12 توافق مع القوانين
-الامتثال لقوانين حماية البيانات: تأكد من الامتثال للقوانين مثل GDPR أو CAN-SPAM من خلال طلب الموافقة الصريحة للمستخدمين عند جمع بياناتهم وتقديم خيار سهل لإلغاء الاشتراك.
-استخدام رسائل التذكير: استخدم رسائل تذكير للمشتركين غير النشطين أو العملاء الذين تركوا عربات التسوق الخاصة بهم دون شراء.
بناء قائمة بريد إلكتروني فعّالة يتطلب توفير حوافز ذات قيمة، استخدام استراتيجيات ذكية لجذب المشتركين، والالتزام بالقوانين. بالاعتماد على الأدوات المناسبة وتحسين تجربة الاشتراك، يمكن أن تنمو قائمتك البريدية وتصبح واحدة من أقوى أدوات التسويق لديك.
فائدة إنشاء قائمة البريد الإلكتروني :
وجود قوائم البريد الإلكتروني أصبح من الأمور المهمة في التسويق الرقمي لذلك العصر لأن جميع الأشخاص لديهم بريد خاص بهم ويمكن استخدامه في التسويق ومن أهم مزايا تلك القائمة ما يلي:
-الاعتماد على تلك القوائم في التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتبر غير مكلف للشركات وبالتالي يوفر الكثير من الأموال والموارد على الشركة.
-تصل الرسائل البريدية إلى الفئات المستهدفة أو المهتمة بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة لذلك يكون وسيلة فعالة تستهدف الفئات المطلوبة بشكل صحيح وتساعد في التسويق وزيادة المبيعات.
-تزيد من ولاء وانتماء العملاء إلى الشركة وتعمل على توطيد العلاقات بين المستخدمين والعلامة التجارية.
لا تحتاج إلى شراء قوائم البريد الإلكتروني من شخص آخر وتعتمد على قائمتك التي قمت بإنشائها بنفسك والتي تكون ذات فائدة أعلى من أي قوائم أخرى قد تقوم بشرائها.
كيف تحافظ على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك :
الشركة التي تقوم بعمل قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بها ينبغي أن تحافظ عليها باستمرار من خلال اتباع الخطوات التالية:
-احرص على إرسال الرسالة الترحيبية التأكيدية عبر البريد الإلكتروني للعملاء الجدد التي يكون الهدف منها هو تأكيد الاشتراك وحتى يكونوا من ضمن قوائم البريد الإلكتروني لديك لضمان الشرعية.
-ينصح بأن يتم حذف أي مشتركين غير ناشطين وغير فعالين في قائمة البريد الخاصة بك وذلك لتجنب إهدار الوقت والموارد دون أي فائدة تذكر.
-يجب أن يتم تصنيف تلك القوائم الخاصة بالمشتركين حسب اهتماماتهم وسلوكيات الشراء والسن والنوع والأشياء التي يفضلونها حتى يكون الاستهداف دقيق عند إرسال الرسائل إليهم وذلك يكون سبب فعال في نجاح التسويق بالقوائم.
-احرص على تقسيم تلك القوائم إلى مجموعات صغيرة حسب التركيبة السكانية أو تفضيلات الشراء والنوع لأن ذلك يجعل حمله البريد الإلكتروني فعالة أكثر.
كتابة رسائل بريد إلكتروني تحقق النجاح :
كتابة رسالة بريد إلكتروني جذابة وفعالة تتطلب مهارات في الكتابة والتسويق. إليك بعض النصائح لإنشاء رسائل لا تُقاوم:
عنوان جذاب: يجب أن يكون عنوان بريدك الإلكتروني قصيراً ومثيرًا للاهتمام، ويحث المستلم على فتح الرسالة.
محتوى قيم: قدم قيمة حقيقية للمستلم في كل رسالة ترسلها، سواء كانت معلومات مفيدة، أو عروض خاصة، أو قصص مستوحاة.
دعوة إلى العمل: في نهاية كل رسالة، حدد بوضوح الإجراء الذي تريد من المستلم القيام به، مثل شراء منتج، أو التسجيل في ورشة عمل، أو زيارة موقعك الإلكتروني.
التخصيص: استخدم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتخصيص رسائلك بناءً على سلوكيات كل مستلم. هذا يزيد من شعور المستلم بالأهمية ويجعله أكثر استجابة لرسائلك.
*أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن تعرفها :
أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن تعرفها
هناك العديد من الأدوات المتاحة لتسهيل إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. إليك بعض الأدوات التي يجب أن تكون على دراية بها:
1 Mailchimp :
من أشهر الأدوات لإدارة قوائم البريد الإلكتروني وإرسال حملات بريدية. يوفر لك تقارير تفصيلية حول أداء حملاتك ومعدلات الفتح والنقر.
2 ActiveCampaign :
تُستخدم هذه الأداة في أتمتة عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتساعدك على بناء مسارات تسويق ذكية تستجيب لسلوك المستلمين.
3 ConvertKit :
تُعتبر مثالية لمدوّني المحتوى وصناع المحتوى الرقمي. تتيح لك إنشاء نماذج اشتراك وقوائم بريدية مخصصة بشكل سهل وفعال.
4 HubSpot :
من الأدوات الشاملة التي تقدم تسويقًا عبر البريد الإلكتروني متكاملاً مع منصات التسويق الأخرى مثل إدارة علاقات العملاء.
5 Sendinblue :
هي إحدى الأدوات التسويقية الشائعة والمتخصصة في التسويق عبر البريد الإلكتروني. تعتبر Sendinblue منصة شاملة توفر مجموعة متنوعة من الميزات التي تساعد الشركات في إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بفعالية.
6 Constant Contact :
هي إحدى الأدوات التسويقية لإدارة قوائم البريد الإلكتروني وإرسال حملات بريدية. يوفر لك تقارير تفصيلية حول أداء حملاتك ومعدلات الفتح والنقر.
7 أدوات أتمتة التسويق: مثل Zapier، وMarketo. هذه الأدوات تساعدك على أتمتة العديد من المهام الروتينية في حملاتك التسويقية، مثل الترحيب بالعملاء الجدد، وإرسال رسائل التذكير، وتغذية العملاء المحتملين.
تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني والنقرات
نجاح حملات البريد الإلكتروني يعتمد على معدلات الفتح والنقرات. إليك بعض الاستراتيجيات لتحسين هذه المعدلات:
1 تحسين العناوين:
كما ذكرنا، العنوان هو المفتاح. قم بتجربة اختبارات A/B لعناوين البريد الإلكتروني لتحليل أي عنوان يحقق نتائج أفضل.
2 تخصيص الرسائل :
التخصيص يُعتبر أحد أسرار نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني. استخدم اسم المستلم في العنوان والنص الرئيسي لتحفيز استجابة شخصية.
3 استخدام التوقيت المناسب :
اختيار الوقت المناسب لإرسال الرسائل يزيد من احتمالية فتح البريد. عادة ما تكون فترات الصباح الباكر أو بعد الظهر مثالية.
4 اختبار الجهاز المحمول :
معظم الناس يتصفحون البريد الإلكتروني عبر الهواتف الذكية، لذا تأكد من أن البريد الإلكتروني متوافق مع الأجهزة المحمولة.
5 إرسال رسائل البريد الإلكتروني المحفزة :
رسائل البريد الإلكتروني المحفزة هي رسائل آلية يتم إرسالها استجابةً لإجراءات أو أحداث محددة. من خلال إعداد المشغلات بناءً على سلوك المشترك، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للغاية وفي الوقت المناسب والتي من المرجح أن يتم فتحها. على سبيل المثال، يمكن لمتجر لبيع الكتب عبر الإنترنت إرسال بريد إلكتروني للمتابعة إلى المشترك الذي تخلى مؤخراً عن عربة التسوق الخاصة به، ويقدم خصماً على العناصر المتبقية
6 تقسيم جمهورك إلى شرائح لتحسين التفاعل مع البريد الإلكتروني :
يعد تقسيم جمهور بريدك الإلكتروني خطوة حاسمة في زيادة معدلات فتح بريدك الإلكتروني والمشاركة الشاملة. من خلال تقسيم قائمة المشتركين لديك إلى مجموعات أصغر وأكثر استهدافاً، يمكنك تخصيص محتوى بريدك الإلكتروني ليناسب اهتمامات وتفضيلات وسلوكيات محددة. لا يعمل هذا النهج المخصص على تحسين أهمية رسائلك فحسب، بل يزيد أيضاً من احتمالية فتح المستلمين لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتفاعل معها
7 الاستفادة من تحليلات البريد الإلكتروني لتحسين معدلات الفتح بشكل مستمر
- تتبع وتحليل معدلات الفتح
- اختبار سطور مواضيع مختلفة
- قم بتقسيم جمهورك
- مراقبة مقاييس المشاركة
- استخدم البيانات لتحسين استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أداة قوية لبناء علاقات قوية مع عملائك وزيادة مبيعاتك. باتباع النصائح الواردة في هذا الدليل، يمكنك إنشاء حملات تسويقية ناجحة تحقق أهدافك. تذكر أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عملية مستمرة تتطلب التحليل والتجربة المستمرة لتحسين نتائجك.